江阴市月城镇成立“一站式”调解室

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江阴市月城镇创新矛盾化解机制，近日成立“一站式”调解室，由镇领导担任调解室正副组长，镇司法所牵头，联手派出所、信访办、安监所、人社所等12个部门，实施部门联动、多元调解，“一站式”化解矛盾纠纷。

“一站式”调解室最大的创新之处在于与当地实际情况相结合，当矛盾出现尤其是群体性纠纷时，将涉及的各个部门纳入大调解的工作机制之中，构建“一站式”平台，使得信息联通、工作联动、矛盾联调、优势互补，有效避免多头投诉、多头办理、多头答复等问题。同时，吸收各个部门的优秀资源，成立一支懂法律、懂政策、知民情的人民调解员队伍，在多个部门的高效配合下，调解过程“不推诿，能协调”，“一站式”调解室真正做到了“一个窗口服务群众、一个平台受理反馈、一个流程调解到底”。

“一站式”调解室的成立，是该镇倾听群众诉求、提高调解效率、化解一线矛盾的创新举措，力求做到整合各方力量，全力实现人民调解、司法调解和行政调解的“无缝衔接”，确保矛盾不出门，使“一站式”调解室成为各种矛盾纠纷的“终点站”。

今年，月城镇还成立了特殊人群多样化教育基地,这是月城镇新年成立的集教育、谈话、交流学习三大功能为一体的多样化教育基地，教育对象为辖区内的社区服刑人员与安置帮教人员。(何盛婷 晓晨)